美國 FTC 提案要阻擋退訂的 Dark Pattern

2021 年的時候寫過「最近很熱鬧的 New York Times 退訂截圖」這篇,在講紐約時報在退訂這塊的 dark pattern,這個方式後來被許多報社的網路服務使用 (像是 WSJ)。

後來加州政府通過法律阻擋這樣的 dark pattern,所以就有 Reddit 上面這樣的討論,教大家直接把 billing address 改到加州後就可以網路上退訂:「WSJ Subscription policy makes it easy to subscribe (online), but hard to unsubscribe (via phone).」。

現在看起來 FTC 打算推動變成全國性的法案,而且不只是網路服務,也包括了像是健身房與第四台的服務都必須提供對稱的方法 (訂閱與退訂):「The FTC wants to ban those tough-to-cancel gym and cable subscriptions」。

來繼續追進度,看看什麼時候通過...

紐約州在推動電子產品的維修權

在清 Hacker News Daily 的時候看到「New York could become first state with a ‘Right to Repair’ law for electronic devices」這篇,在講紐約州有團體在推動電子產品的維修權。

先前有提過歐盟對電子產品的維修權有在推動法案 (參考「歐盟在推動的設備維修權...」這篇),確保十年內有料可以維修,後來這個法案已經生效了:「New EU ‘right to repair’ laws require technology to last for a decade」。

可以觀察一下會不會過...

歐盟 2024 年年底強制使用 USB-C 充電頭 (終於,iPhone...)

Hacker News Daily 上看到「EU Passes Law to Switch iPhone to USB-C by End of 2024」,裡面指到了歐盟的新聞稿:「Long-awaited common charger for mobile devices will be a reality in 2024」。

2024 年年底 (所以是 2025 年) 將強制手機與平板都使用 USB-C 充電頭,2026 年則是延伸涵蓋到筆電:

By the end of 2024, all mobile phones, tablets and cameras sold in the EU will have to be equipped with a USB Type-C charging port. From spring 2026, the obligation will extend to laptops.

終於定案公告了,之前傳言好久了...

南韓最高法院也對 Web Scraping 給出了類似美國的判例

也是上個禮拜在 Hacker News 上看到的新聞,南韓最高法院對於 web scraping 也做出了類似美國 HiQ Labs v. LinkedIn 案的判例:「Korean Supreme Court Provides Clarity on Web Scraping and Violation of the Relevant Korean Laws, including the Copyright Act and Information Protection Act (Supreme Court, 2021Do1533, May 12, 2022)」,原文似乎已經被 paywall,但可以從 Internet Archive 的「這邊」與 archive.today 的「這邊」讀到原全文。另外在 Hacker News 上的討論「The Supreme Korean court says that scraping publicly available data is legal (lexology.com)」。

hiQ 的案子之前有寫過,可以參考「hiQ 爬 LinkedIn 資料的無罪判決」這邊。

南韓最高法院認為這次的抓取公開資料不違反南韓的法令:

On May 12, 2022, the Korean Supreme Court held in Case No. 2021Do1533 that scraping publicly available data from a competitor’s website does not violate the asserted laws, including the Copyright Act and the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (“Information Protection Act”).

比較特別的是在講刑事責任的第三點提到了 read only,不確定是不是反駁原告的立論:

The Supreme Court also found Defendants not guilty of violating the Criminal Code in light of the following findings: (i) the Defendants’ act of scraping did not interfere with information processing on Yanolja’s API server; (ii) the Defendants’ act of scraping did not interfere with Yanolja’s booking business; (iii) the Defendants did not interfere with Yanolja’s business, because its scraping did not modify data within Yanolja’s API server; and (iv) the Defendants lacked mens rea for criminal interference with business, as the Defendants merely intended to collect accommodation information from Yanolja’s API server.

整體看起來是被告的大獲全勝?

歐盟通過 Digital Markets Act 與 Digital Services Act

Hacker News Daily 上翻的時候看到的大消息,歐盟通過了 Digital Markets Act (DMA) 與 Digital Services Act (DSA):「EU Approves Landmark Legislation to Regulate Apple and Other Big Tech Firms」,這兩個法案會直接衝擊大企業壟斷的情況。

找了一下中文的資料,iThome 有報導:「歐洲議會通過《數位服務法》與《數位市場法》!傳訊服務必須互通,不得禁止使用者採用第三方App Store」。

其中 MacRumors 上的文章整理的蠻清楚的,DMA 包括了:

  • Allow users to install apps from third-party app stores and sideload directly from the internet.
  • Allow developers to offer third-party payment systems in apps and promote offers outside the gatekeeper's platforms.
  • Allow developers to integrate their apps and digital services directly with those belonging to a gatekeeper. This includes making messaging, voice-calling, and video-calling services interoperable with third-party services upon request.
  • Give developers access to any hardware feature, such as "near-field communication technology, secure elements and processors, authentication mechanisms, and the software used to control those technologies."
  • Ensure that all apps are uninstallable and give users the ability to unsubscribe from core platform services under similar conditions to subscription.
  • Give users the option to change the default voice assistant to a third-party option.
  • Share data and metrics with developers and competitors, including marketing and advertising performance data.
  • Set up an independent "compliance function" group to monitor its compliance with EU legislation with an independent senior manager and sufficient authority, resources, and access to management.
  • Inform the European Commission of their mergers and acquisitions.

可以看出來除了最後兩項是針對 EU 的監管機制外,其他的包括了安裝來自第三方的軟體、可以使用第三方的付款系統、可以整合系統服務、可以整合硬體功能、可以使用第三方的語音工具、可以反安裝所有的 app 以及提供平台蒐集到的資料給開發者,都是針對現在 AppleApp StoreGoogle Play 所限制的條件。

另外 DMA 也禁止了這些行為:

  • Pre-install certain software applications and require users to use any important default software services such as web browsers.
  • Require app developers to use certain services or frameworks, including browser engines, payment systems, and identity providers, to be listed in app stores.
  • Give their own products, apps, or services preferential treatment or rank them higher than those of others.
  • Reuse private data collected during a service for the purposes of another service.
  • Establish unfair conditions for business users.

而 DSA 的部份則是針對網路上的非法內容處理:

The Digital Services Act (DSA), which requires platforms to do more to police the internet for illegal content, has also been approved by the European Parliament.

其中 DMA 的生效日看起來會在 2023 年年中生效?應該是 六個月加上六個月...

Once formally adopted, the Act, which takes the legal form of a Regulation, will enter into force 20 days after publication in the EU Official Journal and will apply six months later. The designated gatekeepers will have a maximum of six months after the designation decision by the Commission to ensure compliance with the obligations laid down in the Digital Markets Act.

而 DSA 至少要到 2024 年才有機會會實施:

Once adopted, the DSA will be directly applicable across the EU and will apply fifteen months or from 1 January 2024, whichever later, after entry into force.

歐盟的市場夠大,這個應該會帶來足夠大的衝擊...

Google 在歐盟的服務將提供 Reject All Cookies 的按鈕

看到「Google gives Europe a ‘reject all’ button for tracking cookies after fines from watchdogs」這篇,在講 Google 在歐盟的服務開始提供 Reject All Cookie 的按鈕,其中 Google 官方的公告可以在「New cookie choices in Europe」這邊看到。

Reject All Cookies 的按鈕是像這樣的設計:

照報導說的,今年初的時候法國罰了 Google 一億五千萬歐元,因為 Accept All Cookies 只要一個按鍵,但 Reject All Cookies 需要按很多選單才能達成,而法國認為這樣非對稱式的設計是違法的:

Earlier this year, France’s data protection agency CNIL fined Google €150 million ($170 million) for deploying confusing language in cookie banners. Previously, Google allowed users to accept all tracking cookies with a single click, but forced people to click through various menus to reject them all. This asymmetry was unlawful, said CNIL, steering users into accepting cookies to the ultimate benefit of Google’s advertising business.

Google 的說明裡面也有提到法國的事情,但當然沒有提到罰款:

Based on these conversations and specific direction from France’s Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), we have now completed a full redesign of our approach, including changes to the infrastructure we use to handle cookies.

另外就是這個功能目前只在法國啟用,後續會放到整個歐盟區:

We’ve kicked off the launch in France and will be extending this experience across the rest of the European Economic Area, the U.K. and Switzerland.

公平會對創業家兄弟與松果公司的 SEO 誘導轉向開罰

好像很少提到國內的新聞,但這則應該是這兩天蠻熱門的一個新聞,創業家兄弟與松果公司 (也是創業家兄弟公司) 被公平會開罰:「操作SEO搜尋關鍵字誤導消費者 創業家兄弟、松果公司挨罰」,相關的備份先留起來:Internet Archivearchive.today

公平會官方的新聞稿則可以在「利用程式設計引誘消費者「逛錯街」,公平會開罰」這邊看到,對應的網頁備份:Internet Archivearchive.today

用的是公平交易法第 25 條:

公平會於4月12日第1594次委員會議通過,創業家兄弟股份有限公司及松果購物股份有限公司利用「搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization,簡稱SEO)」技術,並在搜尋引擎的顯示結果上不當顯示特定品牌名稱,使消費者誤認該賣場有販售特定品牌產品,藉以增進自身網站到訪率,違反公平交易法第25條規定,處創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。

這條的條文可以從「公平交易法§25-全國法規資料庫」這邊看到:

除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。

主要的原因是點進去後卻沒有該項商品:

公平會發現,消費者在Google搜尋引擎打上特定品牌名稱,例如「悅夢床墊」時,搜尋結果會出現「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整理─松果購物」等搜尋結果,消費者被前述搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站後,卻發現該賣場並無「悅夢床墊」之產品,此係生活市集及松果購物之經營者創業家兄弟公司及松果公司分別利用SEO技術所產生的現象。

而且會透過使用者在往站上搜尋的關鍵字產生對應的頁面:

公平會進一步調查後發現,創業家兄弟公司及松果公司對其所經營之「生活市集」及「松果購物」網頁進行設計,只要網路使用者在該2網站搜尋過「悅夢床墊」,縱然該2網站賣場並沒有賣「悅夢床墊」,其網站程式也會主動生成行銷文案網頁,以供搜尋引擎攫取。若有消費者之後在Google搜尋引擎查詢「悅夢床墊」時,搜尋結果便會帶出「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整理─松果購物」等搜尋結果項目,經消費者點選後即會導向「生活市集」、「松果購物」之網站。

然後判罰的部份:

公平會過往即曾就事業使用競爭對手事業名稱作為關鍵字廣告,並在關鍵字廣告併列競爭對手事業名稱之行為,認定違反公平交易法第25條規定。本案雖非創業家兄弟公司及松果公司直接使用「悅夢床墊」等他人商品品牌作為關鍵字廣告,但最終呈現之結果,本質上都是「誘導/轉向」(bait-and-switch)的欺罔行為,除了打斷消費者正常的商品搜尋與購買過程,也對其他販售該等品牌商品之經營者形成不公平競爭的效果。若任由發生而不予規範,未來將可能導致其他競爭者之競相仿效,消費者將更難以分辨搜尋結果呈現資訊之真偽,進而威脅電商市場之競爭秩序及消費者利益。故公平會認為違反公平交易法第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」,並分別處創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。

所以這算是對 Dark pattern SEO 的部份開罰...

法國 CNIL 認為 Google Analytics 傳輸資料回美國違反 GDPR

先前提過德國認為沒有告知使用者網站使用 Google Fonts 違反 GDPR (可以參考先前寫的「德國的地方法院說使用 Google Fonts 服務沒有告知使用者違反 GDPR」這篇),這次法國的 CNIL (英文維基百科的介紹:「Commission nationale de l'informatique et des libertés」,是法國政府的一個獨立單位) 認定 Google Analytics 將資料傳回美國違反 GDPR:「Use of Google Analytics and data transfers to the United States: the CNIL orders a website manager/operator to comply」。

文章的 summary 講的差不多:

Google Analytics provides statistics on website traffic. After receiving complaints from the NOYB association, the CNIL, in cooperation with its European counterparts, analysed the conditions under which the data collected through this service is transferred to the United States. The CNIL considers that these transfers are illegal and orders a French website manager to comply with the GDPR and, if necessary, to stop using this service under the current conditions.

這件事情在 Hacker News 上的討論很熱烈,這邊就不爆雷了:「Use of Google Analytics declared illegal by French data protection authority (cnil.fr)」,在看的時候要知道 Hacker News 是非常美國觀點的站台 (偏 Y Combinator 或是 VC 圈子觀點)。

德國的地方法院說使用 Google Fonts 服務沒有告知使用者違反 GDPR

看到「German Court Rules Websites Embedding Google Fonts Violates GDPR」這篇,雖然不是最終判決,但總是個開始:

A regional court in the German city of Munich has ordered a website operator to pay €100 in damages for transferring a user's personal data — i.e., IP address — to Google via the search giant's Fonts library without the individual's consent.

因為 GDPR 內把 IP address 資訊視為 PII,所以看起來任何 3rd-party 的內嵌服務應該都會受到影響,來追起來看一下後續的發展好了...

法院認為 Apple 必須在 12 月 9 日前開放行動平台上的第三方支付

大標題是「Judge orders Apple to allow external payment options for App Store by December 9th, denying stay」,小標題是「And Apple announces it will appeal」。

本來 Apple 想要繼續拖延,但法院直接打槍,然後 Apple 決定要再上訴到第九巡迴庭,基本上我們就是在旁邊坐著等看戲...

另外前陣子 Google 宣佈在南韓會開放其他付款機制 (參考「Google 在南韓開放 app 裡面使用其他付款機制了」),就沒看到 Apple 這邊的動作,找了一下新聞只看到 Apple 在南韓的頭決定不幹了:「Apple's top exec in South Korea departs amid dispute over App Store」,也許之後再找看看...