AWS 推出了 Incident Manager 服務，掛在 AWS Systems Manager 下，這類似於 PagerDuty 這類的服務：「Resolve IT Incidents Faster with Incident Manager, a New Capability of AWS Systems Manager」。
比較特別的是費用的部份，可以參考「AWS Systems Manager pricing」這邊的資料，他是依照 incident 的次數算錢，每個 incident 算 USD$7，另外加上對應的 SMS 或是 voice message 費用。
回頭來看 PagerDuty 的部份，費用的部份是以人頭計算，Business Plan 是 USD$39/user/month，然後已經包括括無限數量的 SMS 通知了。
功能上看起來 PagerDuty 還是比較好，Incident Manager 如果要把外部服務拉進來的話看起來得透過 EventBridge 去接，麻煩不少...