當你只買一台 iPad,但卻送來五台...

看到這則新聞,買一台 iPad 但卻送來五台,而商家說「你就收下吧,耶誕快樂」:「Order one iPad from Best Buy, receive four extras free of charge?」。

事實上是,美國法令極度保護消費者,商家如果要尋合法的管道取回會非常麻煩,這是出自 1970 年的法條「Mailing of unordered merchandise」(United States Code, 2006 Edition, Supplement 3, Title 39 - POSTAL SERVICE):

(a) Except for (1) free samples clearly and conspicuously marked as such, and (2) merchandise mailed by a charitable organization soliciting contributions, the mailing of unordered merchandise or of communications prohibited by subsection (c) of this section constitutes an unfair method of competition and an unfair trade practice in violation of section 45(a)(1) of title 15.

只要是商家寄出未經消費者所請求的物品 (如果清楚標示上面兩項特例的話屬於例外),就屬於違法行為。當違法行為發生後:

  • 商家被禁止送出任何收據或請款、催繳的通知。
  • 收件人可以將該物品視為天上掉下來的禮物 (不需要同意任何條款),要使用或是丟掉都可以。

這些條款使得消費者不用怕廠商故意寄東西給你,過一陣子再寄請款單要求付款,不然就要求很麻煩的手續要你歸還。也因為這個條款,美國的商家對於這類行為常常是「啊~就送你吧~」,因為舉證則人都在商家身上,一不小心就會使得商家被罰...

台灣有這樣的條款嗎...?

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5 Responses to 當你只買一台 iPad,但卻送來五台...

  1. 布萊恩 says:

    有類似的法條,但顯然美國的保護更加有利於消費者。

    消保法第 20 條:未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品,消費者不負保管義務。前項物品之寄送人,經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者,視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知,但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾,而仍不取回其商品者,亦同。消費者得請求償還因寄送物所受之損害,及處理寄送物所支出之必要費用。

  2. GUEST says:

    大陆这边更没,相关法律法规缺失严重,差距啊差距。

  3. deyu260 says:

    这不合中国共党的管辖区的法律,严重伤害了官员们的自尊心

  4. 野狗小霸王 says:

    我也遇過,買20包冷凍水餃來30包,打回去廠商,廠商說送你吧

  5. Leah Yeh says:

    好希望可以收到這種天上來的禮物喔~~~~~

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