從 10/1 開始，Amazon S3 正式把 SLA 退費條件明列出來：Amazon S3 Service Level Agreement：保證 99.9%，如果在 99% ~ 99.9% 之間則退 10% 費用，99% 以下則是 25%。
計算方式可以參考 Amazon 的說明，主要是計算 InternalError、ServiceUnavailable 這類傳回值，而非網路不通的情況。
在 SLA 裡有一些例外條款，像是金額不到一定額度的，以及責任不屬於 Amazon 的情況。有在用 Amazon S3 的人可以看一下，雖然 Amazon 會在 billing cycle 幫你算...